Pomoc sewisowa

Nasze systemy objęte są usługami wsparcia:

  • Serwisem aplikacji i usług wsparcia technicznego (SLA)
  • Usługą uaktualnienia oprogramowania i taksonomii.

Usługa wsparcia dla aplikacji, w tym serwis aplikacji i usługi wsparcia technicznego zapewnia pełną obsługę serwisową użytkowników.

Dzięki helpdeskowi i serwisowi aplikacji, użytkownicy otrzymują kompleksowe wsparcie obejmujące eksploatację, uaktualnianie oraz administrowanie rozwiązaniem. Usługa zawiera przygotowywanie aktualizacji oprogramowania, w tym rozszerzeń funkcjonalności i poprawek błędów, by system działał efektywnie. To także regularne uaktualnianie oprogramowania i taksonomii, zapewniające zgodność z regulacjami Instytucji Nadzorczej oraz rozwijanie modułów dla lepszego działania aplikacji. Dzięki tym usługom, aplikacja jest zawsze aktualna i sprawnie funkcjonuje.

Szybki kontakt z pomocą:

Dbałość o wysoką jakość serwisu doceniają użytkownicy, którzy korzystali z pomocy technicznej.

Dotychczas - za każdym razem problem rozwiązany, z dużym zaangażowaniem i w ekspresowym tempie.

Porada - weryfikacja problemu - nastąpiła w sposób szybki. Wskazówki przy pomocy okazały się skuteczne.

Szybka, rzetelna i kompleksowa obsługa. Dziekuję uprzejmie za pomoc i wyjaśnienie wszystkich kwestii.

Reakcja serwisu bez zbędnej zwłoki. Uzyskałam kompleksowa poradę - rozwiązania problemu.

Ocena serwisu
4.9/5
Strona pomocy serwisowej

Chcesz zautomatyzować procesy?

Porozmawiajmy